Ürünlerimiz Y’IST kalitesiyle birçok göz tarafından kontrol edilerek üretilmektedir. Tüm taşlarımızı binlerce taş içerisinden özenle seçerek getiriyoruz. Üretim aşamasında da bir çok göz tarafından dikkatli bir şekilde kontrolleri yapılıyor. 

Altın yumuşak bir maden olması ürünleri darbelere karşı savunmasız hale getirebiliyor. Ürünlerde yaşanabilecek bu tarz sorunlarda ürünler tamamen kırılıp bozulmadığı sürece garanti kapsamımızdadır. 

Ürünlerde kullanıcı hatası olması durumunda tamiratını yapabiliriz fakat tamirat ücreti müşterilerimize aittir.

Özellikle yüzüklerde ölçü işleminin farklı yerlerde yapılması durumunda ürün garanti kapsamı dışındadır.

Ürün iade talebinizde almış olduğunuz tutar üzerinden yüzde 30 kesinti yapılır.

Ürün değişimlerinde kişiselleştirilmiş ürünlerde satın aldığınız tutar üzerinden yüzde 10 kesinti yapılmaktadır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.